Politika zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako hoopsy.si (»spletno mesto« ali »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete spletno mesto ali opravite nakup.

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Dodatne informacije lahko zberemo tudi, če nas kontaktirate za podporo strankam. V tej politiki zasebnosti se na kakršne koli podatke, ki lahko enolično identificirajo posameznika (vključno s spodnjimi informacijami), sklicujemo na „osebne podatke“. Oglejte si spodnji seznam za več informacij o tem, katere osebne podatke zbiramo in zakaj.

Informacije o napravi

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: različico spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, informacije o piškotkih, katera spletna mesta ali izdelke si ogledujete, iskalne izraze in kako komunicirate s spletnim mestom.

  • Namen zbiranja: za natančno nalaganje spletnega mesta in za analizo uporabe spletnega mesta za optimizacijo spletnega mesta

  • Vir zbirke: Zbere se samodejno, ko dostopate do našega spletnega mesta s pomočjo piškotkov, dnevniških datotek, spletnih svetilnikov, oznak ali slikovnih pik [DODAJ ALI ODUSTI VSE KORISTENE DRUGE TEHNOLOGIJE Sledenja].

  • Razkritje za poslovni namen: deli z našim procesorjem Shopify [DODAJTE DRUGEGA PRODAJALCA, S KATERIM DELITE TE INFORMACIJE].

Informacije o naročilu

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic [VSTAVITE VSE SPREJETE VRSTE PLAČIL]), e-poštni naslov in telefonsko številko.

  • Namen zbiranja: da vam ponudimo izdelke ali storitve za izpolnitev naše pogodbe, obdelamo vaše podatke o plačilu, poskrbimo za pošiljanje in vam dostavimo račune in / ali potrditve naročil, komuniciramo z vami, preverimo naša naročila za morebitno tveganje ali goljufijo in kadar smo v skladu v skladu s preferencami, ki ste jih delili z nami, vam zagotavljajo informacije ali oglaševanje v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.

  • Vir zbirke: zbrane od vas.

  • Razkritje za poslovni namen: deli z našim procesorjem Shopify [DODAJTE DRUGEGA PRODAJALCA, S KATERIM DELITE TE INFORMACIJE. PRIMERI, PRODAJNI KANALI, PLAČILNI POSTOPKI, DOSTAVA IN IZPOLNITEV APLIKACIJ].

Informacije o podpori strankam

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: [SPREMEMBE INFORMACIJ, NAVEDENIH ZGORAJ ALI DODATNIH INFORMACIJ, KOT SO POTREBNE]

  • Namen zbiranja: za podporo strankam.

  • Vir zbirke: zbrane od vas.

  • Razkritje za poslovni namen: [DODAJTE VSEH PRODAJALCEV, KI SE UPORABLJAJO ZA PODPORO STRANKAM]

[VSTAVITE VSE DRUGE INFORMACIJE, KI JIH ZBIRATE: PODATKI, KI SO NAKUPLJENI, TRŽNI PODATKI / SEZNAMI]

[VSTAVITE NASLEDNJI ODDELEK, ČE JE POTREBNA OMEJITEV STAROSTI]

Mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno posameznikom, mlajšim od [VSTAVITE STAROST]. Osebnih podatkov otrok namerno ne zbiramo. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas prosite za izbris na spodnji naslov.

Skupna raba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da bi nam pomagali pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju pogodb z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

  • Shopify uporabljamo za napajanje naše spletne trgovine. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Vaše osebne podatke lahko delimo v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi, kot odgovor na sodni poziv, nalog za iskanje ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jih prejmemo, ali za drugačno zaščito naših pravic.

  • [VSTAVITE PODATKE O DRUGIH PONUDNIKIH STORITEV]

[VKLJUČITE NASLEDNJI ODDELEK, ČE UPORABLJATE REMARKETING ALI CILJNO OGLAŠEVANJE]

Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje ciljanih oglasov ali tržnih sporočil, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali. Na primer:

  • [VSTAVITE, ČE JE VELJAVNO] Google Analytics uporabljamo za lažje razumevanje, kako stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://policies.google.com/privacy?hl=sl. Google Analytics lahko tudi onemogočite tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • [VSTAVITE, ČE UPORABLJATE APLIKACIJO ZA TRŽENJE TRETJIH STRANI, KI ZBIRA PODATKE O AKTIVNOSTI KUPCA NA VAŠEM MESTU] Informacije o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in vaši interakciji z našimi oglasi na drugih spletnih mestih delimo z našimi oglaševalskimi partnerji. Nekatere te podatke zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (s katerimi lahko pristanete, odvisno od vaše lokacije).

  • [VSTAVITE DRUGE UPORABLJENE OGLASNE STORITVE]

Za več informacij o delovanju ciljanega oglaševanja lahko obiščete izobraževalno stran Network Advertising Initiative (NAI) na naslovu http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ciljno oglaševanje lahko onemogočite tako:

[VKLJUČITE IZKLJUČENE POVEZAVE IZ KATERIH STORITEV, KI SE UPORABLJAJO. SKUPNE POVEZAVE VKLJUČUJEJO:

Poleg tega lahko nekatere od teh storitev onemogočite tako, da obiščete portal za izključitev Digital Advertising Alliance na naslovu: http://optout.aboutads.info/.

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, ki vključujejo: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnjevanje vašega naročila ter sprotno obveščanje o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

[VKLJUČITE NASLEDNJI ODDELEK, ČE JE VAŠA TRGOVINA V ALI ČE IMATE STRANKE V EVROPI]

Zakonita podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih zakonitih podlagah:

[Vključi vse, kar velja za vaše podjetje]

  • Vaše soglasje;

  • Izvajanje pogodbe med vami in spletnim mestom;

  • Izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti;

  • Za zaščito svojih vitalnih interesov;

  • Za izvajanje naloge, ki se izvaja v javnem interesu;

  • Za naše zakonite interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.

Zadrževanje

Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili za svojo evidenco, razen če in dokler ne zahtevate, da te podatke izbrišemo. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa glejte spodnji razdelek »Vaše pravice«.

Samodejno odločanje

Če ste rezident EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (ki vključuje profiliranje), kadar ima to odločanje pravni učinek na vas ali drugače pomembno vpliva na vas.

Mi [NE / NE] vključite se v popolnoma avtomatizirano odločanje, ki ima pravni ali drugačen pomemben učinek z uporabo podatkov o strankah.

Naš procesor Shopify uporablja omejeno avtomatizirano odločanje za preprečevanje goljufij, ki nimajo pravnega ali drugačnega pomembnega vpliva na vas.

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

  • Začasni seznam naslovov IP, povezanih s ponavljajočimi se neuspešnimi transakcijami. Ta denylist vztraja nekaj ur.

  • Začasni seznam seznamov kreditnih kartic, povezanih z navedenimi naslovi IP. Ta denylist vztraja majhno število dni.

[VKLJUČITE NASLEDNJI ODDELEK SAMO, ČE PRODAJETE OSEBNE INFORMACIJE, KOT SO DOLOČENE Z ZAKONOM O ZASEBNOSTI POTROŠNIKOV KALIFORNIJE]

Prodaja osebnih podatkov

Na našem spletnem mestu se prodajajo osebni podatki, kot so opredeljeni v Kalifornijskem zakonu o zasebnosti potrošnikov iz leta 2018 (CCPA).

[VSTAVI:

  • KATEGORIJE PRODANIH INFORMACIJ;

  • NAVODILA, KAKO SE LAHKO ODPUSTI;

  • ALI VAŠE PODJETJE PRODAJA PODATKE O MLADOSTNIH (DO 16) IN ALI DOBITE POTRJILNO DOVOLJENJE;

  • ČE PRIDOBITE FINANČNO SPODBUDO, DA NE PRODAJETE INFORMACIJ, NAVEDITE INFORMACIJE, KAJ JE TA SPODBUDA.]

Vaše pravice

[VKLJUČITE NASLEDNJI ODDELEK, ČE JE VAŠA TRGOVINA V ALI ČE IMATE Kupce v Evropi]

GDPR

Če ste rezident EGP, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, jih prenesti na novo storitev in zahtevati, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljaviti te pravice, nas kontaktirajte preko spodnjih kontaktnih podatkov [ALI VSTAVITE ALTERNATIVNA NAVODILA ZA POŠILJANJE ZAHTEVKOV ZA DOSTOP, IZBRIS, POPRAVEK IN PRENOSLJIVOST].

Vaši osebni podatki bodo najprej obdelani na Irskem, nato pa preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in ZDA. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov skladni z GDPR, glejte Shopify-jevo knjigo GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[VKLJUČITE NASLEDNJI ODDELEK, ČE ZA VAŠE PODJETJE OBDELAVA ZAKON O ZASEBNOSTI POTROŠNIKOV KALIFORNIJE]

CCPA

Če prebivate v Kaliforniji, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas (znanih tudi kot "Pravica do vednosti"), jih prenesti na novo storitev in zahtevati, da se vaši osebni podatki popravijo , posodobljen ali izbrisan. Če želite uveljaviti te pravice, nas kontaktirajte preko spodnjih kontaktnih podatkov [ALI VSTAVITE ALTERNATIVNA NAVODILA ZA POŠILJANJE ZAHTEVKOV ZA DOSTOP, IZBRIS, POPRAVEK IN PRENOSLJIVOST].

Če želite imenovati pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu predložil te zahteve, nas kontaktirajte na spodnji naslov.

Piškotki

Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenesejo v vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno s funkcionalnimi, uspešnimi, oglaševalskimi in piškotki v družabnih omrežjih ali vsebino. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, saj spletnemu mestu omogočajo, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (na primer prijavo in izbiro regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba znova vnašati vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z ene strani na drugo. Piškotki ponujajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer ali prvič obiščejo ali so pogosti obiskovalec.

Naslednje piškotke uporabljamo za optimizacijo vaše izkušnje na naši spletni strani in za zagotavljanje naših storitev.

Piškotki, potrebni za delovanje trgovine

Ime

Funkcija

_ab

Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbnika.

_secure_session_id

Uporablja se v povezavi z navigacijo skozi trgovino.

voziček

Uporablja se v povezavi z nakupovalnim vozičkom.

cart_sig

Uporablja se v povezavi s plačilom.

cart_ts

Uporablja se v povezavi s plačilom.

checkout_token

Uporablja se v povezavi s plačilom.

skrivnost

Uporablja se v povezavi s plačilom.

secure_customer_sig

Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.

storefront_digest

Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.

_shopify_u

Uporablja se za posodabljanje podatkov o računu stranke.

Poročanje in analitika

Ime

Funkcija

_tracking_consent

Nastavitve sledenja.

_Ciljna stran

Sledite ciljnim stranem

_orig_referrer

Sledite ciljnim stranem

_s

Shopify analitika.

_shopify_fs

Shopify analitika.

_shopify_s

Shopify analitika.

_shopify_sa_p

Shopify analitiko v zvezi s trženjem in napotitvijo.

_shopify_sa_t

Shopify analitiko v zvezi s trženjem in napotitvijo.

_shopify_y

Shopify analitika.

_y

Shopify analitika.

[VSTAVITE DRUGE PIŠKOTKE ALI Sledilne tehnologije, ki jih uporabljate]

Čas, ko piškotek ostane v vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za "trajni" ali "sejni" piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne ustavite brskanja, trajni piškotki pa trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in poteče med 30 minutami in dvema letoma od datuma, ko so naloženi v vašo napravo.

Piškotke lahko nadzirate in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.

Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, vendar lahko s pomočjo kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve«, izberete, ali želite sprejeti piškotke. Za več informacij o spreminjanju nastavitev brskalnika ali blokiranju, upravljanju ali filtriranju piškotkov lahko najdete v datoteki za pomoč brskalnika ali na spletnih mestih, kot so www.allaboutcookies.org.

Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo podatke s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljaviti svoje pravice ali zavrniti določeno uporabo vaših podatkov s strani teh strank, sledite navodilom v zgornjem razdelku »Vedenjsko oglaševanje«.

Ne sledi

Upoštevajte: ker v panogi ni doslednega razumevanja, kako se odzvati na signale »Ne sledi«, ne bomo spreminjali postopkov zbiranja in uporabe podatkov, ko zaznamo tak signal iz vašega brskalnika.

Spremembe

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da na primer odraža spremembe naše prakse ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Kontakt

Če imate več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti, če imate vprašanja ali če želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po elektronski pošti na [e-poštni naslov]. Zadnja posodobitev: [DATUM]

Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. Lahko se obrnete na svoj lokalni organ za varstvo podatkov ali na naš nadzorni organ tukaj: [DODAJTE KONTAKTNE INFORMACIJE ALI SPLETNO MESTO ZA ORGAN ZA VARSTVO PODATKOV V VAŠI JURISDIKCIJI. PRIMER: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]